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客房主管大学生个人简历模板

日期:2017-10-11  类别:求职简历  编辑:学科吧  【下载本文Word版

  2012年04月29日 北京大学生个人简历模板信息由学科吧简历频道为求职者提供.

  jsfw8.com姓名

  (男,26岁)

  自我评价

  本人性格开朗、活泼,比较外向,容易与别人和睦相处,善于和别人交流与沟通,待人热情、真诚,坚强内敛,责任心强,能够正确对待生活及工作中遇到的困难。有较强的学习能力和对环境的适应能力,组织纪律性强,团队精神强,善于工作和学习,遇事沉稳,能顾全大局,认真负责,面对挑战,自信能很好的完成各项工作。

  工作经验

  博雅国际酒店

  2011-1 至 2011-12任职楼层领班薪资2000-3000元/月

  工作职责:1、安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容;

  2、检查每一间走客房,住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好;

  3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;

  4、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;

  5. 管理楼层钥匙,总卡,写交接事项

  高l联酒店

  2009-1 至 2010-12任职领班薪资2000-3000元/月

  工作职责:1、安排客房服务员的工作,合理调配人员,检查员工仪表仪容;

  2、检查每一间走客房,住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好;

  3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;

  4、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;

  5. 管理楼层钥匙,总卡,写交接事项

  福泰酒店

  2012-1 至 2012-3任职楼层领班薪资3000-5000元/月

  工作职责:负责指定区域内的卫生、服务、安全、设备和人员的管理。

  一、 职责范围

  1、 负责检查属员对各项规章制度、工作程序的执行情况。

  2、 监督协调属员的工作区域划分,工作程序的执行情况。

  3、 负责制定实施计划卫生工作,有计划,有步骤安排大厅、餐厅地面、

  行政办公室、首二层卫生间、防火楼梯、首二层内外外及酒店外围清洁工作,保证客房、区域处于最佳安全和清洁状态。

  4、 负责检查、督导领班的工作,评定所属领班、员工的工作成效,向部

  门经理提成清洁工作中存在问题及改进措施。

  5、 负责控制用品、清洁用品、劳动用品的不合理消耗。

  6、 负责上级或有关部门检查、接待和对外联络工作以及卫生防疫工作。

  7、 负责实施对属员的培训工作,公共拨设备设施的安全保养工作。

  二、 工作标准

  1、 确保上级下达的各项指标得以贯彻执行。

  2、 确保属下领班、员工各尽其职。

  3、 保证各项规章制度、工作程序的贯彻执行。

  4、 不断督促、检查,使客房区域的清洁状态,保持最佳水平。

  5、 正确评价所属员工的工作成效。

  6、 保证各楼层员工相互配合,协调工作。

  7、 与其他主管、领班合作,督导楼层、公共区域员工进行计划卫生工作,

  并保证标准,定期对此项工作进行检查、评定。

  8、 对工作中发现的问题及时解决并提出具体改进措施。

  9、 确保客人的投诉能得以尽快解决,并及时汇报

  10、 与有关部门配合,确保离店房、维修房等项工作得以尽快完成。

  11、 填写工作记录,做好交接工作。

  12、 使宾客对客房服务工作感到满意。

  三、 工作程序

  1、 每日到客房中心签到,了解当日房情。

  2、 每日巡查楼面,检查各项规章制度,工作程序的执行情况。

  3、 指挥协调服务人员的工作安排、工具分配等,掌握各种机器设备的操

  作,保养、清洁剂配比和使用方法,确保机器设备牌最佳状态。

  4、 检查VIP房间,抽查普通客房并保证质量,每日查房数不低于50%。

  5、 监督检查领班工作,协调服务人员的工作关系,并解决内部投诉。

  6、 评价所属属领班,员工的工作成效。

  7、 与其他主管、领班合作,互通信息、协调工作,并实施好计划卫生工作。

  8、 参加部门例会,组织领班会议,布置传达有关通知决议。

  9、 检查劳动用品、客用品的使用情况,控制不合理消耗,完成上级临时指

  派的工作,并对完成质量负责。

  10、 督查特殊服务项目的执行情况。

  教育经历

  1998-9 至 2010-9燃气学院工商管理专业

  北京大学生个人简历模板延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

  个人简历主要内容

  1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。

  2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。

  3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习社会实践志愿工作者学生会团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。

  4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。

  5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。

  6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。

  7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。

  8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。

  9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。

  个人简历的写作标准

  1、整洁:简历一般应打印,保证简历的整洁性。

  2、简明:要求简历一般在1200字以内,让招聘者在几分钟内看完,并留下深刻印象。

  3、准确:要求简历中的名词和术语正确而恰当,没有拼写错误和打印错误。

  4、通俗:语言通俗晓畅,没有生僻的字词。

  5、诚实:要求内容实事求是,不卑不亢。表现自然。

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