大学招生就业工作处学年工作总结
201x—201x学年已经结束。在过去的一学年中，招生就业工作处领导班子在学校党政和主管校领导的正确领导下，带领全处同志，认真贯彻科学发展观和党的教育方针，结合工作职责，进一步解放思想，牢固树立为毕业生和为基层服务的思想意识，积极克服人手少、任务重所带来的困难，以提高生源质量和大学生就业竞争力，促进毕业生顺利就业，不断提高毕业生就业质量为目标，团结一致,努力工作，积极创新，较圆满地完成了学校所赋予的各项工作任务，现将基本情况总结如下;
一、明确指导思想，用思想政治工作统领全局
在过去的一学年中，招生就业工作处领导班子能够用思想政治工作统领全局，带领全处同志，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉实践科学发展观;能够按照学校部署积极开展“三严三实”专题就教育活动，以活动促工作;能够认真执行学校的各项决定、决议，围绕学校确定的工作重心，创造性地开展工作;能够组织大家积极参加学校的政治学习和政治活动，做到理论联系实际，求真务实;能够发挥党组织的战斗堡垒作用，坚持党政联席会议制度，认真贯彻民主集中制，做到工作有计划，有落实，有检查;能够在工作中加强学习，围绕管理育人和服务育人，树立先进的教育思想观念和管理理念，不断提高总揽全局，科学决策，处理复杂问题的能力;能够注意抓好稳定工作，大力倡导团结协作精神，发扬民主作风，走群众路线，积极营造和谐向上的工作氛围。在工作中做到密切联系群众，认真倾听群众呼声，关心群众利益，尽力帮助群众解决工作和生活中众所遇到的困难和问题，充分调动全处同志的积极性，圆满地完成了所担负的各项工作任务。
二、端正工作作风，加强队伍建设
招生就业工作处现设招生办公室、就业办公室两个科级机构和学生档案管理办公室，共有工作人员8人，具有硕士研究生学历3人，具有本科学历5人。除正副处长各1人外，招生办1人，就业办4人，档案管理1人。担负着学校每年招收各类学生近8000人，7000余人毕业后就业，27000余人就业指导组织和每年新生建档、毕业生档案整理转递及27000余名在校生的日常档案管理工作，任务十分繁重。在困难的工作条件下，处领导班子为带领大家完成好工作任务，在建设一支精干高效的工作队伍，端正工作作风，提高队伍的水平、素质和效率上狠下功夫，注意抓了下述几个方面的工作：一是领导班子讲团结，干群关系讲融洽，重大工作讲协作，营造良好的工作氛围。做到了正副职之间配合默契，上下级之间谅解支持，大的专项工作各口互相协作配合，积极参与，全体同志工作努力。二是要求全处同志不断加强职业道德修养，端正工作作风。招生就业工作处所担负的工作任务政策性和事务性强，工作对象主要是学生，特别是毕业生和基层单位。为做好工作，处领导经常要求大家一方面要严格执行政策规定不走样，坚持原则，秉公办事。另一方面，要讲究工作艺术，注意职业修养，提高工作效率，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的衙门作风发生。三是强化全处同志的主人翁意识，要求大家在工作中以主人翁的姿态，自觉遵守党纪国法和学校的各项规章制度，自觉遵守学校的劳动纪律。虽然，由于工作性质，我处所担负的三大块工作都经常要加班、加点，甚至牺牲节假日的休假时间，但大家都能坦然面对，积极投入，毫无怨言。
三、抓好党风廉政建设，发挥保驾护航作用
在过去的一学年中，我们巩固党的群众路线及教育活动成果，从工作实际出发，充分认识抓好党风廉政建设的重要意义，继续注意发挥党政廉政建设工作的保驾护航作用，确保了全处各项工作的顺利进行。一是认真贯彻落实上级和学校党委关于党风廉政建设的部署和要求，积极参加学校组织的各种形式的党风廉政建设教育活动。二是严格按照党风廉政建设责任制的要求，督促有关人员签订并认真履行《党风廉政建设责任书》所确定的各项责任。按照“一岗双责”的要求，抓好自身所负责工作的党风廉政建设。三是加强对本单位党员、干部和教职工的反腐倡廉教育工作，坚持在全处同志参加的相关场合，积极宣传党和国家有关党风廉政建设的方针、政策、规定，宣传学校党委的相关文件精神。四是根据招生就业工作处的工作特点，建立和完善相关工作制度，以制度作保障，防微杜渐。基本做到了招生、就业和档案管理等工作的制度化、规范化，并在日常工作中协调相关部门认真贯彻实施。五是从工作实际出发，自觉接受学校纪检监察部门的监督。招生录取、艺术类学生专业考试复式和新生复查等敏感性较强的工作自觉接受校纪委领导和相关人员的监督已形成制度。六是班子成员带头认真执行党风廉政建设的有关规定，在工作中按照党性和职业道德的要求规范自己的行为，做到廉洁自律，不以权谋私，确保了全处一学年来无违法违纪现象发生。
四、强化服务意识，提高服务水平
招生就业工作处领导班子在明确工作人员职责，抓好部门内部团结协作和部门之间沟通协调的同时，注意引导全处同志牢记服务宗旨，强化服务意识，把全心全意为学生和基层服务作为工作的出发点。一是坚持大力倡导“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的工作理念，要求全体同志在面对学生开展工作时，要坚持换位思考，坚持视学生如兄弟姐妹，办事情，想问题，急毕业生所急，想毕业生所想，在坚持原则的同时，全心全意为学生提供服务。如在就业工作中，毕业生人数逐年增加，毕业生办理就业手续已常态化。为方便毕业生就业，有关人员牺牲寒暑假休假时间，坚持常年为毕业生办理就业手续。即使是国家法定节假日，毕业生远道而来，只要有需要，都及时安排人员予以解决。为了使每个毕业生都能及时、全面、准确的了解毕业生就业政策、规定和工作流程及注意事项，少走弯路，我们根据情况变化修编了《郑州航院毕业生就业服务手册》，应届毕业生人手一册，效果良好，受到了普遍欢迎。为了帮助应届毕业生缓释就业压力，调适好心理，端正就业观念，我们在人手十分紧张的情况下，开展了面对学生个体的咨询活动。为了解应届毕业生对学校人才培养和就业等方面工作的意见和建议，我们坚持每年开展面向全体应届毕业生的问卷调查工作，201x年有6825余名毕业生参与了答卷，占毕业生总数的88.28%，并及时将调查情况反馈给有关单位，以便改进工作。在招生工作方面，我们注意通过电话、网络和微博等形式，与考生和家长建立直接和密切的联系，开展服务，及时宣传学校，解答问题。二是积极主动做好为基层和教职工的服务工作。在日常工作中，我们坚持要求全体同志对基层和教职工提出的问题，不得推诿扯皮，不得麻木不仁，能解决的一定要及时解决，能提供方便的一定要尽力提供方便。如在招生工作中，在政策允许的范围内，坚持做到了对教职工的咨询热心解答和指导;对报考我校的教职工子女、亲朋好友录取情况在第一时间通知;对职工子女报考我校尽力提供便利和帮助。此外，由于我处现有人员较少，工作任务繁重，在学生处的大力支持下，在就业办事大厅和就业网站长期设置了学生助理岗位，处里的很多工作都需要由学生助理来完成。他们直接面向基层、面向毕业生和用人单位，工作作风和服务质量如何，将影响到招生就业处和学校的声誉。对此，我处还注意了育人和开展服务相结合，抓好学生助理管理制度建设和业务培训及作风建设，制订了《招生就业处学生助理工作守则》《招生就业处学生助理岗位职责》和《招生就业处学生助理工作流程》，每学期进行一次集中培训，形成了较完善规范的学生助理传帮带机制。大多数学生助理能够严格要求自己，努力工作，热心服务，水平不断提高，在完成好自己所承担任务的同时，接受锻炼，健康成长，在来办事的毕业生和用人单位中，留下了良好的声誉。正是由于我们注意抓好为学生和基层服务，我处的工作得到了广大学生和教职工的充分认可，在近年学校组织的行风网上评议和上级部门对我校进行的行风评议中，得分均名列前矛。
五、积极开拓创新，规范高效管理
为确保招生就业工作处能优质高效的完成所承担的各项工作任务，我们注意做到，一是年度工作有计划，有安排，有检查，有总结。处领导改进工作作风，亲临一线，了解情况，督促检查，不打无准备之仗，不打无把握之仗，发现问题及时解决。二是依照上级规定，结合工作实际，以科学、规范、高效为目标，积极探索，开拓创新，通过制度建设，为创一流的工作和服务奠定良好基础。经过几年的努力，我们在招生、毕业生就业和学生档案管理等方面建立了较为健全的工作制度体系，在已有13项管理制度的基础上，201x年又结合工作实际，重新修订了《郑州航院艺术专业考试工作手册》，重新制定了《郑州航院空乘类考生专业考试流程及评分要点》，主动会商党委组织部，制定了毕业生党员结转组织关系组织档案调阅办法，妥善解决了部分毕业生党员无法结转组织关系问题。基本做到了招生就业工作处管理靠制度，运转有程序，各项工作有法可依，有章可循，工作质量得到了保证。
六、突出工作重点，圆满完成各项工作任务
(一)较圆满地完成了招生工作任务
1、精心组织，较圆满地完成了我校201x年艺术类专业招生宣传、河南以外相关省份空乘专业方向初试、复试及体检等有关工作。
2、从学校的发展实际出发，在充分调查论证的基础上，完成了201x年度学校招生事业计划及招生来源计划的编制和各省招生来源计划的报送工作。
3、采取有力措施，进一步强化了招生宣传工作。一是指导各院系突出特色，重新编写了院系专业介绍，并在此基础上制作了学校201x年招生宣传材料。二是进一步加强与媒体合作，通过参加“中国网访谈”、“中国教育在线高招视频访谈”、“河南电视台都市频道高招面对面”、“河南电台经济广播”、“河南省阳光高考咨询平台视频访谈”等一系列活动，宣传、介绍学校，不断扩大学校影响力和知名度。三是通过向省内高中和国内部分重点高中寄送宣传材料、电话解答问题、网络咨询、开通郑州航院招生办新浪微博、腾讯微博、接待考生及家长来访和参加大型高校招生现场咨询活动等形式，积极开展宣传活动。特别是针对我校工作实际，坚持组织一年级新生，以感谢母校教师的名义，每人给高中班主任或老师寄一份感谢信，并附学校宣传材料，这不仅表达了学生对高中教师的感激之情，汇报了在校的学习生活情况，同时也让中学教师对我校有了更进一步的了解，收到了良好的宣传效果。四是与校团委合作，在总结上年经验的基础上，结合大学生暑期社会实践，组织招生宣传小分队，继续开展了省内重点县市招生宣传活动。此外，巩固党的群众路线教育实践活动成果，针对前些年高考前到录取期间，考生及家长咨询量非常大，考生及家长反映电话过少，经常占线，无法及时与学校沟通了解情况，不利于宣传学校、吸引生源和提高招生质量问题，继续发挥好招生“阳光咨询”大厅的服务功能，增设电话和电脑增加咨询服务力度，进一步提高了招生咨询工作效率和水平，大大方便了广大考生和家长，收效显著。
4、通过努力，使我校的知名度和生源质量得到了进一步提高。与201x年相比，我校201x年录取本科新生成绩继续保持稳步增长趋势，位居省内同类高校的前列。一是，就占新生总数近70%的河南考生录取情况来看，二本录取考生成绩好于往年。文史类最低录取分数494分，超过省控二本线39分，较去年提高3分，在省内二本院校位居第六;理工类最低录取分数504分，超过省控二本线46分，与去年持平，在省内二本院校位居第六。优势专业增多，分数提高。理工类专业会计学(注册会计师方向)80人，录取最低分为530分，均超过省控一本线529分;会计学、审计学、财务管理、金融学、工商管理、经济学、会计学(CIMA方向实验班)、会计学(ACCA方向实验班)、国际经济与贸易、经济学(航空经济方向)、金融工程、工程造价等均超过省控二本线55分(46分)以上。文史类专业会计学(ACCA方向实验班)、经济学(航空经济方向)、工商管理、经济学、国际经济与贸易、贸易经济等均超过省控二本线45分(39分)以上。二是从其他省份的普本录取情况看，27个省份，有22个省份一次投档完成了招生计划，且录取线较去年均有一定提高。三是被录取考生的专业志愿满足度好于去年。以河南省为例，201x年文科招生的27个专业，被录取学生报考有1-5志愿的专业有19个，专业志愿满足度为70.37%，高于上年的69.23%;理科招生的65个专业，被录取学生报考有1-5志愿的专业有45个，专业志愿满足度为69.23%，高于上年的60%，且没有零志愿率专业出现，而上年有2个零志愿率专业。
5、认真贯彻执行国家的阳光招生政策，进一步规范招生行为，认真做好招生录取工作。经过整个暑假全体招生人员的共同努力，较好的完成了201x年招生任务。201x年，我校计划招收各类学生7920人，实际录取7907人，完成计划的99.84%。其中，普通本科(含艺术类)计划6320人，录取6320人;专升本批次计划780人，录取798人;少数民族预科计划320人，(河南260人，由于文科生源不足，录236人;其他省份差3人)录取293人;空乘专科计划210人，录取206人，外省调回待补录4人;普通专科计划290人，录取290人。
6、与有关部门和各院(系)密切配合，认真做好201x级新生报到和新生入学资格复查工作。在新生入学资格复查中，在院(系)初查的基础上，新生入学资格复查领导小组办公室组织成员单位，对16名疑点学生进行了重点复查审核，最终未发现有冒名顶替学生。校医院根据高校卫生工作条例和省教育厅规定要求，按照学校统一安排，对全部新生进行了体检。最终确诊2名学生肝功能异常，经学校新生入学资格复查领导小组研究决定，为该学生办理了休学手续。
(二)积极应对严峻的大学生就业形势，认真组织做好毕业生就业各项工作
1、在进一步加强宣传，统一思想，提高认识的基础上，以强化就业工作目标责任制为重点，充分发挥校、系两级的工作积极性，继续抓好就业工作党政“一把手”工程的推进工作。在认真总结经验的基础上，进一步完善并实施了《郑州航院院(系)就业工作考核指标体系》。依照考核指标体系，组织开展了201x年就业工作考核及评先，全校被考核的16个院系，13个院系完成了责任书所规定的毕业生综合就业率目标任务，较好的发挥了指标体系促进院(系)就业工作的积极作用。
2、筹备召开了学校201x年度就业工作会议，总结工作，表彰先进，布置任务，与各院(系)签订了新一轮的毕业生就业工作目标责任书。
3、加强就业指导，不断增强毕业生就业竞争力。一是在进一步严格规范课堂管理、作业批改、成绩考核的基础上，组织各院系认真开展了201x-201x学年就业指导课的教学工作。二是积极探索，指导相关院(系)“就业指导工作坊”、“大学生职业发展中心”继续开展了针对大学生个体的就业指导、咨询工作。三是为提高大学生就业指导课教学水平和教学质量，重视加强就业指导师资队伍建设，邀请了全球职业规划师、郑州大学教授张威为担任本学年就业指导课教学任务的77名教师进行了专业培训。组织举办了“郑州航院第四届就业指导教师教学比赛”，并对教案进行评比，共有23名教师获奖。以历届比赛获一等奖的教师为主，组建了就业指导讲师团，为院(系)举办就业指导讲座提供服务。四是，分院系预赛和学校决赛两个阶段，举办了“郑州航院第六届大学生职业规划设计大赛”，评出了学校年度十佳职业规划之星，另有29名学生获奖。与天基人才网、东方今报、河南教育广播、大豫网等媒体合作，举办了“201x‘天基杯’精英人才挑战赛”系列活动;五是，组织院系结合实际积极举办大学生就业指导讲座，全学年共邀请校外专家举办讲座48场。六是，注重理论教学与实践相结合，积极为学生就业见习创造条件，指导院系广开门路，加强就业见习基地建设。与校团委配合，以学生社会实践活动为平台，继续组织开展了二年级学生以就业为主题的暑期社会实践活动和部分三年级学生以就业为主题的暑期社会实践小分队活动，引导学生尽早了解社会、了解就业。
4、积极应对严峻的大学生就业形势，加强与用人单位的联系，努力拓展大学生就业市场，积极邀请用人单位来校招聘，同时还积极动员支持院(系)结合自身特点，邀请用人单位来校举行专场招聘。除201x年下半年举办我校“二○一五届毕业生大型校园招聘会”，260余家单位来校招聘;举办“中航工业集团公司大型专场招聘会”，46家系统内单位来校招聘;首次与河南省教育厅、人社厅和省军区合作，举办“河南省退伍大学生士兵就业暨郑州航院201x春季校园招聘会”，280余家其事业单位来校招聘;首次与共青团河南省委城市青年工作部和河南省注册会计师协会合作，举办“河南省注册会计师行业校园招聘会”，省内70家会计师事务所来校招聘，4场大型招聘会共提供19000余个招聘岗位外，全学年还为201x届毕业生举办校内专场招聘会269场，为1460家用人单发布了针对我校毕业生的招聘信息。从201x届毕业生开始，学校在招生就业处招聘厅举办了每周五一期的小型综合招聘会，每次招聘单位都在20家左右，为我校毕业生顺利就业创造了良好的条件。
5、按照上级要求，与有关部门密切配合，积极动员和鼓励毕业生到西部和艰苦地区、到基层锻炼、就业和自主创业。有关部门密切配合，较好的完成了毕业生志愿西部计划、动员应届毕业生参加义务兵预征报名、选拔优秀毕业生到基层及招收特岗教师等工作，拓宽了毕业生的就业渠道。
6、认真做好201x届近7100余名毕业生生源信息库的审核上报和该届毕业生就业派遣手续的办理工作。截止到201x年8月底，我校201x届毕业生综合就业率为91.15%，较去年同期的81.12%，增加10.03%。其中，本科综合就业率92.14%，较去年同期82.25%增加9.89%;专科综合就业率75.85%，较去年同期65.19%增加10.66%。同时与有关部门密切配合，加强教育和管理，确保了201x届毕业生顺利离校。此外，对往届未就业毕业生，认真做好后续派遣服务工作，
7、为做好201x届毕业生就业工作，在组织各院(系)修订内容的基础上，编写了201x届毕业生专业生源信息表，寄送至2500余家企事业用人单位，积极推荐我校毕业生;修订编写了201x年版《郑州航院毕业生就业服务手册》，发送至各院(系)、有关单位和全体应届毕业生;为提高院(系)毕业生工作人员的业务和政策水平，每学期组织一次，对各院(系)毕业年级辅导员进行了专业培训。
8、克服困难，创新形式，积极推进大学生创业工作。近年来，为了推动我国经济的健康可持续发展，党和国家积极鼓励和支持大学生开展创新创业工作，以创业促就业。在由于种种原因，我校总体工作进展缓慢的情况下，我们克服困难，积极落实上级要求，努力推进我校大学生创业工作的开展。在充分调研的基础上，制订了《郑州航院大学生创业项目扶持管理办法(暂行)》;组织了我校首次大学生创业扶持项目的申报工作，从9项申报项目中，评出学校扶持创业项目2项，扶持金额5万元;组织了河南省扶持大学生创业项目的校内申报推荐工作，经推荐，我校学生2批共有4项获得河南省教育厅、财政厅扶持，扶持总金额达31万元;积极鼓励和支持院系结合专业特色和专业建设开展大学生创业意识教育和创业实践活动，经贸学院与中原第一城集团等企业开展校企合作，建立了大学生创业见习基地，拓展了大学生的就业创业途径;计算机科学与应用系建立了大学生创业训练中心，全体辅导员作为导师，带领学生结合专业特色，积极开展创业活动，均收到良好效果。
9、为以社会需求为导向，加强专业建设，提高人才培养质量提供参考依据，根据上级要求，首次与第三方麦可思数据有限公司合作编制了《郑州航院xxxx届毕业生社会需求与培养质量年度报告》，首次自行编制并向社会发布了《郑州航院201x届毕业生就业质量年度报告》。
10、组织开展了201x届全体毕业生问卷调查工作，6285余名毕业生参与了答卷。
11、充分调动学生参与大学生就业工作的积极性，继续抓好大学生职业发展协会等相关社团的指导工作，使他们成为了协助学校开展就业工作的重要力量。
(三)认真做好新生建档和为毕业生服务工作
1、严格按照制度要求，完成了201x届7100余名毕业生在校期间相关档案材料的收集归档工作。
2、根据制度要求和毕业生就业情况，热情服务，完成了5100余名就业升学毕业生的档案转递和调档工作。按照教育厅要求，完成了390余名往届生就业的档案寄送工作680余名两年择业期满未就业毕业生档案向原籍的转递工作。
3、完成了201x级7330余名本、专科和专升本报到入学新生的入学材料整理及建档工作。
4、针对大学生就业制度改革，择业期内部分未就业毕业生党员结转组织关系调阅组织档案不符合现行档案管理制度，造成毕业生结转关系和按期转正不方便问题，主动会商党委组织部，制定了相应的毕业生党员结转组织关系组织档案调阅办法，妥善解决了问题。
七、存在问题及改进措施
虽然我们过去的一学年中取得了一定的工作成绩，但与先进高校的招生就业工作相比，与学校的发展要求相比，还存在着较大的差距，需要不断的改进和加强。
(一)招生工作方面
1、从xxxx年起，全国范围内连续出现了专科生源不足问题，我校国际学院等专科均受到较大影响。为此，要进一步加强调研分析，从招生工作的角度，尽快为学校提供对策建议。
2、在以社会需求确定培养规模方面，与形势发展的要求和我校建设省特色骨干大学的目标要求相比，招生与就业的联动作用发挥的还不够，需进一步加强专业就业率对确定招生计划影响程度的探讨和研究。
(二)就业工作方面
1、确保大学生顺利就业在学校生存和发展过程中的战略意义还未得到领导和师生员工的普遍认可，院系毕业生就业工作“一把手”工程的实施状况不平衡，需进一步加大宣传和督导力度。
2、就业指导的教学效果与上级及形势要求相比，还有较大差距，需进一步加强。学校大学生创业教育工作总体水平不高，创业活动开展的不广泛。
3、毕业生就业工作专职人员偏少，东校区就业工作的硬件设施条件还不能满足实际工作需要，需进一步完善。
4、随着每年大学毕业生的大幅增加，就业竞争日趋激烈，用人单位对毕业生的素质要求越来越高。但客观的来看，我校毕业生在以专业素质和英语四级通过率等方面为特征的就业竞争力总体水平与形势发展的要求还有相当大的差距，仍然是制约我校提高毕业生就业质量的突出问题。为此，我们将积极配合有关部门和院(系)继续大力加强学风建设，努力提高毕业生的专业素质和就业竞争力及学校的美誉度，打造普遍受用人单位欢迎的郑航品牌。
201x年10月23日