市烈士陵园青年文明号事迹材料

市烈士陵园青年文明号事迹材料

近年来，如皋市烈士陵园管理处在团市委的认真指导下、在民政局党组的正确领导下，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合工作实际，以倡导职业文明为核心，以规范文明、立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献的工作理念，出色完成了各项工作任务，塑造了单位良好形象。

我园现有干部职工11人。有35岁以下青年人数8人，占总数的73%，我们的讲解员队伍都是32周岁以下的青年，具有大专以上学历。这是一支特别能吃苦、特别能奉献的青年集体。在工作中,这批优秀、上进的青年人为宣传爱国主义教育和促进共青团事业的发展做着积极的贡献。

一、坚持学习，以人为本，建设“学习型”青年文明号

一是加强爱国主义教育。制定学习制度，坚持每周一次的政治理论学习，通过学习习近平重要讲话、社会主义核心价值观，增强政治敏锐性，增强青年职工爱国主义、集体主义、社会主义观念，树立正确的世界观、人生观、价值观。单位不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围。通过劳动学习、班组小会和民主生活会了解团员青年的思想动态、关注焦点和薄弱环节进行教育。

二是开展业务学习，夯实业务基础。定期对职工进行业务培训，通过一系列行之有效的培训和方法，现在我园有一大批思想、作风和业务能力过硬的优秀人才和业务骨干。我们组织讲解员去参加市旅游局导游业务培训和业务竞赛活动，邀请军博李惠琴老师、抗战纪念馆原馆长于延俊来馆授课，现身说法，为大家示范讲解的要领。利用业余到职业进修学校学习，提高自身文化素质，把学到的知识与纪念馆的讲解结合起来，并以优异的成绩通过考试，达到理想的目标，目前单位的讲解员都持证上岗。

二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年文明号

市烈士陵园积极发挥青年团员的先锋模范作用，大力开展创建“青年文明号”活动，树立热爱本职、爱岗敬业的意识，发扬艰苦奋斗的优良作风。作为民政局窗口单位，我们以优质、高效、廉洁、奉献的服务为宗旨，狠抓管理，明确职责，打造义务讲解服务品牌。

一是抓管理，完善规范服务体系。与每名干部职工签订不同岗位不同内容的责任书，加强约束机制。我们结合实际制定了具有特色、切实可行的考勤制度，工作日打卡制度，安全制度等一系列行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化自身建设。职工出勤率始终保持在99%以上。

二是明职责，优化管理接待服务。所有的干部职工要求整洁着装，做到举止文明，态度热情，推行文明用语。我们制定了接待服务流程，进行集体服务承诺。我们的讲解员团队现已成为一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍。全年免费开放，365天，每一天都在工作一线，为来访的群众提供优质讲解接待服务，得到来访者一致好评。

三是树旗帜，打造服务品牌。我们秉承高效的原则和“主动、热情、规范、优质”的具体要求,大力推行“零距离”“零价位”“零差错”的“三零”服务,并充分利用资源优势，坚持“请进来，走出去”,充分发挥教育基地作用。同时积极开展红色主题教育、“馆校衔接”、共建共育等形式多样的活动,充分发挥面向社会特别是未成年人的宣传、教育和服务功能。

三、诚信为本，建设“奉献型”青年文明号

每年的清明期间，我们的所有干部职工放弃节假日，坚守在自己的岗位上。纪念馆作为国家级爱国主义教育的前沿阵地、全国红色旅游经典景区以及如皋市精神文明建设的窗口，每年接待人次在69万以上。我们一直严格要求自己，通过不懈的努力，取得了较好的社会效益。

一是切实加强道德教育。时刻提醒青年职工讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工的奉献意识。免费编印《爱国主义教育》报、外出去边远的学校上课等，为爱国主义教育宣传助力。

二是积极进行义务奉献。我们成立了青年志愿便民服务队，建立便民便利志愿服务站，开展义务宣传教育、文明引导，环境保护等志愿服务活动。单位青年人人参与志愿服务队活动行列、开展活动常态化，始终保持良好风尚。单位长期资助市特殊教育学校特困学生、慰问关爱烈士家属。

单位收获了诸多荣誉：国家AAAA级旅游景区、全国红色旅游经典景区、关工委爱国主义教育基地、江苏省文明单位、江苏省双拥示范基地、江苏省廉政示范基地、江苏省园林式单位、江苏省优质诚信服务单位等。

近几年来，我们在创建“青年文明号”活动中做了大量的工作，取得了一定成绩。一分耕耘一份收获，在我园全体干部职工的不懈努力下，积极树立文明、诚信、奉献的形象，立足岗位，争创一流，用我们的青春和誓言，努力在跨越式发展中书写青年文明号的锦绣华章！