xxxx年底，芙蓉区教育局督导室通过短信对我校家长满意度调查。结果显示，家长对我校办学满意度很高，对我校在艰苦的条件下保持优良的教学质量、关爱学生、师德师风，给予了充分肯定。
在取得优异成绩的同时，也反映出了一些问题。本次调查共收到家长意见27条，其中无效意见4条，关于新学校建设的意见13条，师资队伍建设的意见2条，教育教学方面的意见4条，后勤保障方面的意见4条。学校接到教育局反馈的意见，非常重视，将调查中群众反映问题分门别类的进行了分类并公示。先后两次召集专题会议安排部署整改任务。按照“谁主管、谁负责”、“谁整改”，学校监督实施的原则，将群众反映的问题逐一分解到4个部门。要求各部门建立整改台账，根据整改难易程度，要求能即知即改的问题要立即完成整改；具备整改条件但一时难以整改完成的，要说明整改时限和整改方案；目前尚不具备整改条件的，要说明原因和矛盾解释方案。
具体整改方案如下：
一、成立学校信访领导小组
组长：z
成员：z、z（宣传）、z
二、家长建议整改措施
序号家长意见清单产生原因分析整改措施整改效果
1不要老是换老师和班主任，我校代课老师比例全区最高，变动较大。1，向教育局争取在职在编的稳定教师
2，选任稳定的临聘教师。
2电话已换，不要再发信息了
3到学校的距离太远了，有校车就好了，家长可以负担费用，这样也安全点学校开办食堂，解决中午接送问题。
1，安排安全值日，将学生送过远大路
4屯东小学的建设尽快落实，设计时考虑学生的午睡条件。完善图书阅读室，科学科技园地。学生在校时间设计应考虑家长的工作寸间。可组织教师职工到一线城市取经。教肓目的，学以致用。屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，在过度校园中办学，条件和周边学校比有差距，社会有不满情绪是很自然的。关于学生作息的问题，是因为我校家长都是务工人员时间很紧张。关于加强老师评价诶荨的问题，是我们的师资力量有待加强。
1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标。
5屯东小学新学校不知何年月屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，社会意见较大。
1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标。
6对小孩孑多鼓励，现在的教育小孩在学校上课不认真，学习成绩不好，作业没做好，好像都是家长的责任，现在不是小孩学习的竞争，完全是家长的竞争!老师需要和家长密切配合，不能互相推诿。他们之间沟通有问题。1、对老师和家长进行培训
7多开办一些课外活动，增强学生的动手能力。多加强学生的沟通，理解方面的能力。宣传不够，家长不知道学校开展了什么活动。1、学校继续开展的课外活动，社团活动，学科活动。
2、加大新闻宣传力度
8该校硬件设施太差，望改善，屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，在过度校园中办学，条件和周边学校比有差距，社会有不满情绪是很自然的。1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标
9积极建设新校区让孩子们更健康更快乐的学习生活屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，社会意见较大。1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标
10几年前就说建新学校可都过了几年还没有看见一点音讯屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，社会意见较大。1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标
11加强孩子们的兴趣爱好学习，建立读书馆学校设施设备落后1、坚持图书馆开放
2、各班增设图书角
12建议:解决五六年级学校中午吃饭与午休，学校路途太远，回家用餐不方便1、已经向全校增加中餐名额，完全可以满足搭餐要求。
13就是要小孩从小要养成勤俭接跃学生攀比、乱花钱、要求多。1、利用大队部的阵地作用宣传教育。
2、开展主题教育活动。
14没有
15没有
16请尽快改善学校教育环境！学生上学极不方便。上下学，校口太乱，极不安全。屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，环境、设施都较落后，社会意见较大。1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标。
3、
17什么时候建好新学校屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，社会意见较大。1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标
18为什么屯东小学还不重建，现在学校的配套设施还是有点落后了。屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，社会意见较大。1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标
19希望新校园早曰建城。屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，社会意见较大。1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标
20希望新校早点建好。屯东小学新学校建设，超过了原定的过度期限，社会意见较大。1、向有关部门发音社会的诉求。
2、学校建设已纳入市重点工程，并已挂网招标
21希望学校不要每个学期都换班主任。我校代课老师比例全区最高，变动较大。1、向教育局争取在职在编的稳定教师
2、选任稳定的临聘教师。
22希望学校能够多给孩子一些良好的教育。促进孩子好学的好习惯。我校务工子弟太多，各方面习惯都很差，家长希望孩子的习惯有质的变化。认真落实学校德育计划